به تازگی اکتیویژن بلیزارد مدل هیبرید و دورکاری بخشی از کارمندانش را متوقف کرده است. ظاهراً هر روز بیش از قبل، شرکتها در خصوص این موضوع تجدید نظر میکنند. با پلی پاد تی وی همراه ما باشید تا ببینیم جریان چیست و چرا تمایل شرکتها به دورکاری رو به افول است.
مدیران ناراضی ، کارمندان راضی!
مدتی پیش Wall Street Journal گزارش داد حتی شرکتهای حوزه فناوری از مهندسان و در مجموع اکثر کارکنانشان درخواست میکنند که به محل کار خود بازگردند. این در حالی است که همین شرکتها جزو اولین دسته غولهای بزرگ دنیا بودند که در همهگیری کرونا، شروع به ارائه موقعیتهای هیبرید یا حتی کاملاً غیرحضوری کردند!
در حال حاضر حدود ۲۶ درصد از خانوارهای آمریکایی حداقل یک نفر در خانه دارند که یک روز در هفته، دورکاری میکند. این مقدار نسبت به ۳۷ درصد در سال ۲۰۲۱ (و آمار دیگر مبنی بر بیش از ۵۰ درصد در تابستان ۲۰۲۰)، نسبتاً پایینتر است. به گفته وبسایت ZipRecruiter حدود ۴۳ درصد از شرکتها، محدودیتهای سختتری را برای دورکاری یا بازگشت به دفاتر کار اعمال کردهاند.
جیمی دایمون، مدیر عامل اجرایی JPMorgan، مارک زاکربرگ، مدیر عامل متا، ایلان ماسک و چندین و چند شخصیت نامآشنا و از مدیران اجرایی شرکتهای غولپیکر، در خصوص تمایل خود به کار حضوری کارمندانشان در دفاتر سخن گفتهاند. هر چند مدیران صنایع تمایل زیادی برای تغییر شرایط دارند، اما طبق آمار و پرسشهای میدانی، هر دو دسته کارهای هیبرید و همچنین کاملاً غیرحضوری، در سالهای پیشرو به حیات خودشان ادامه خواهند داد!
یک بحث مناقشهبرانگیز برای مشاغل دورکاری!
کوین درام، بلاگر حوزه اقتصاد با این استدلال مخالف است. به باور او نه تنها مشاغل غیرحضوری در بلند مدت موضوعیت خود را از دست میدهند، بلکه روزی میرسد که شاهد هیچ نوعی از دورکاری نخواهیم بود! او برای اثبات ادعای خود از رویکرد اخیر Salesforce، گوگل و متا مثال میزند. افزون بر این، او ۴ دلیل اصلی برای مخالفت مدیران با دورکاری در نظر میگیرد.
اولی، «تأثیر بد کار ریموت برای کارمندان جدید و جونیور» است. یکی از تحقیقات جدید نشان میدهد حتی کارمندان نسل Z که از سرسختترین مخالفین کار حضوری هستند، واقعاً با قرارگیری در محیط اداره، یادگیری بهتری دارند. دومین دلیل درام، «اذعان برخی از کارمندان دورکار بر چالشهای بیشتر این رویه» است. تسکهای ریموت در صورت پیادهسازی نادرست میتوانند گیجکننده و طاقتفرسا باشند. علاوه بر آن، در چنین سناریوهایی، شاید بهرهوری کار گروهی تماماً از بین برود!
سومین دلیل، مستقیماً «ساعات کاری کمتر» را هدف قرار میدهد. گزارش جامعی از NBER نشان میدهد کارمندان دورکار به صورت میانگین روزانه ۷۲ دقیقه (معادل ۳.۵ ساعت) کمتر از همکارانشان که به صورت فیزیکی در محل کار حاضر میشوند، کار میکنند. چهارمین دلیل هم به زمانی اشاره دارد که همه اعضای یک تیم دورکار میشوند و بهرهوری در بدترین حال تا ۳۰ درصد کاهش پیدا میکند!
آمار چیزهای دیگری هم به ما میگویند!
گریگوری داکو یک اقتصاددان مطرح دیگر در مصاحبه با Fortune نواقص نظرات درام را با دقت، مشخص میکند. به نقل از او، بهرهوری، صرفاً یکی از قطعات پازل در مباحث کار حضوری و دورکاری است. شاید همین مسئله باعث اخراج ۱۹۰۰ کارمند مایکروسافت در اولین ماه سال ۲۰۲۴ میلادی شد! شرکت امبریسر هم در اقدامی مشابه، نه تنها در سال ۲۰۲۳ تعدیلها و تعطیلیهای زیادی را کلید زد، بلکه هنوز هم در سال ۲۰۲۴ به این رویه پایبند است.
یکی دیگر از مختصصان طرف حساب Fortune میگوید «اگر تمام زمانهایی که کارمندان در دفاتر درباره مسابقات ورزشی، سیاست و … حرف میزنند را در نظر بگیریم، ساعاتی که کارمندان از خانه کار میکنند، حتی از کار حضوری هم بیشتر میشود!»
همچنین مطالعات دیگر (بر مبنای پرسشنامه) به خوبی نشان میدهند افراد حرفهای که مشغول دورکاری هستند، تعادل بهتری بین کار و زندگی خود برقرار میکنند. بازتاب روانی این تعادل تا حداکثر ۲۹ درصد عملکرد بهتر درون شغل شخص هم دیده میشود. اما این دسته از افراد در مقایسه با کسانی که در دفاتر حضور پیدا میکنند، فرصت کمتری برای پیشرفت و ساخت ارتباطات نو دارند. به هر حال نمیتوان مبحث فرسودگی شغلی افراد دور کار را هم نادیده گرفت. نظر شما چیست؟
2 دیدگاه
شایعات زیادی در مورد افزایش راندمان هنگام دورکاری وجود داره ولی تجربه شخصی خودم و چیزی که میبینم اینه که دورکاری باعث کاهش راندمان میشه.
درود جناب منصوری D: